Aktualizacje Ender Turing — od 2026-10-02 do 2026-10-15
Ważne zmiany
EnderGPT odpowiada na pytania wykorzystując załączniki PDF
Kategoria: funkcja
Ważność: wysoka
Co się zmieniło: EnderGPT czyta załączone pliki PDF razem z treścią rozmowy, identyfikuje nazwy plików źródłowych i rozmowy oraz wyjaśnia nieczytelne lub częściowo przejrzane dokumenty.
Korzyść dla klienta: Analizuj umowy, faktury i inne załączone dowody bez konieczności ręcznego czytania każdego pliku.
Najważniejsze informacje:
- Odwołuj się do rozmowy po nazwie, ID lub linku; filtr Ma załączniki zawęża listy rozmów, raporty i wybory EnderGPT.
Czytelniejsze nagłówki rozmów i kopiowanie numeru jednym kliknięciem
Kategoria: ulepszenie
Ważność: wysoka
Co się zmieniło: Nagłówki rozmów umożliwiają kopiowanie numerów klientów ukrytych za nazwami partnerów, mają czytelniejsze menu akcji, osobne rozwijane wiersze Temat i status CRM oraz łatwiejszą nawigację po rozmowach.
Korzyść dla klienta: Znajduj kluczowe dane i kopiuj właściwy numer z mniejszym wysiłkiem.
Najważniejsze informacje:
- Potwierdzenia kopiowania pojawiają się tylko po sukcesie, kontrast jest wyraźniejszy w obu motywach, a przełącznik słońce/księżyc w pasku bocznym zmienia motyw.
Wybieraj widoczne narzędzia w Ustawieniach i Funkcjach
Kategoria: funkcja
Ważność: wysoka
Co się zmieniło: Administratorzy zarządzają opcjonalnymi narzędziami z jednej strony Funkcje z opisami, kontekstową pomocą oraz przyciskami Zapisz i Anuluj.
Korzyść dla klienta: Skup nawigację na narzędziach używanych przez Twój zespół, zachowując dotychczasowe dane i konfiguracje.
Najważniejsze informacje:
- Wyłączenie Odwołań blokuje nowe odwołania, a istniejące pozostają dostępne do przeglądu i rozstrzygnięcia.
Dezaktywowani agenci pozostają nieaktywni po edycji
Kategoria: poprawka
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Edycja nazwy, telefonu lub zespołu agenta nie aktywuje ponownie agenta ani powiązanego użytkownika, także po masowej dezaktywacji z otwartym edytorem.
Korzyść dla klienta: Dostęp pozostaje wyłączony, dopóki administrator nie przywróci go celowo.
Endery wywoływane przez podsumowanie unikają powielonych akcji
Kategoria: poprawka
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Endery korzystające z Nowe podsumowanie dodane wraz z wyszukiwaniem i poleceniem podsumowania sprawdzają wywołujące podsumowanie i unikają powtarzających się komentarzy lub oczekujących powiadomień dla tej samej rozmowy i polecenia.
Korzyść dla klienta: Otrzymuj jedną odpowiednią akcję zamiast powtarzających się alertów lub dopasowań z niepowiązanych treści.
Najważniejsze informacje:
- Edytor wyjaśnia tę kombinację filtrów i odrzuca nieobsługiwane warunki wyszukiwania; zwykłe wyszukiwanie i samodzielne filtry poleceń podsumowania zachowują swoje działanie.
Pozostałe zmiany
Czytaj najnowszą odpowiedź od początku
Kategoria: ulepszenie
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Zakończone czaty EnderGPT i zaplanowane raporty otwierają się na początku najnowszej odpowiedzi, z kontrolkami do przechodzenia na początek lub koniec czatu.
Korzyść dla klienta: Czytaj długie raporty bez przewijania od dołu lub gubienia pozycji podczas generowania.
Najważniejsze informacje:
- Elementy sterujące nie zasłaniają tekstu na szerokich i wąskich ekranach, także dla odbiorców tylko do odczytu.
Dezaktywuj konta przed zakończeniem konfiguracji logowania
Kategoria: poprawka
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Administratorzy mogą dezaktywować agentów i użytkowników z oczekującymi zaproszeniami, a późniejsze przyjęcie zaproszenia lub zmiana powiązania agenta nie przywraca dostępu.
Korzyść dla klienta: Natychmiastowe wyłączanie osób i utrzymanie kont nieaktywnych do czasu celowej reaktywacji.
Najważniejsze informacje:
- Powtórzenie aktywacji lub dezaktywacji już obowiązującej kończy się sukcesem bez zbędnego błędu.
Pobieraj indywidualne podsumowania ocen agentów
Kategoria: ulepszenie
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Menedżerowie mogą eksportować tabelę ocen agenta jako PNG, XLSX, CSV lub TXT, ze szczegółowymi raportami Excel według kategorii lub punktu oceny.
Korzyść dla klienta: Udostępniaj wyniki ocen zgodne z wybranym agentem, kartą wyników, trybem, filtrami i rozwiniętą kategorią.
Najważniejsze informacje:
- Szczegółowe eksporty zawierają komentarze i szczegóły rozmów; agenci nie otrzymują już niepowiązanego błędu otwarcia rozmowy, a działania korekty transkrypcji respektują uprawnienia.
Bardziej niezawodne sprawdzanie logowania jednokrotnego i uprawnień
Kategoria: poprawka
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Krótkie opóźnienia usługi tożsamości nie przerywają niepotrzebnie stron i powiadomień, a zmiany uprawnień do zarządzania użytkownikami zachowują inne role użytkownika.
Korzyść dla klienta: Pracuj wydajnie mimo chwilowych problemów z połączeniem i poprawnie stosowanych zmian dostępu.
Liczba ocen rozmowy obejmuje automatyczne recenzje
Kategoria: poprawka
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Listy rozmów, panele informacyjne i ocenione rekordy agentów pokazują liczbę rzeczywistych ocen ręcznych i AutoQA, licząc każdą przesłaną automatyczną kartę wyników osobno.
Korzyść dla klienta: Zobacz, ile recenzji wpływa na ocenę rozmowy bez liczenia nieprzesłanych domyślnych.
Czytelniejsza walidacja niepełnych ustawień modelu AI
Kategoria: poprawka
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Częściowo zapisane zadania pokazują Domyślne i zapisują się poprawnie; niepełne dane Azure OpenAI są oznaczone jako niekonfigurowane, a wymagane pola są natychmiast oznaczane.
Korzyść dla klienta: Popraw niekompletne ustawienia zanim funkcje AI spróbują ich użyć.
Najważniejsze informacje:
- Zapis czyszczy pozostałe wartości, a Ender Chat i korekta transkrypcji pomijają niepełne konfiguracje.
Wykresy klientów obejmują klientów z jedną rozmową
Kategoria: poprawka
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Komórki wykresu klientów poprawnie liczą istniejące rozmowy, także pojedynczą, a szczegóły i eksporty Excel odpowiadają wyświetlanym wartościom.
Korzyść dla klienta: Znajduj jednorazowych klientów, w tym kosztowne przypadki, bez fałszywych zerowych wyników.
Najważniejsze informacje:
- Domyślny widok top-20 nadal priorytetuje powracających klientów.
Rekomendowane modele AI aktualizują się automatycznie
Kategoria: ulepszenie
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Funkcje AI domyślnie korzystają z najnowszych rekomendowanych modeli Ender Turing, a wybrany przez organizację model ma pierwszeństwo.
Korzyść dla klienta: Utrzymuj zadania AI na aktualnych domyślnych ustawieniach bez zarządzania modelem dla każdego polecenia.
Najważniejsze informacje:
- Polecenia korzystają z modelu funkcji; dane Azure są przycinane i weryfikowane, a własne wdrożenia pozostają dostępne do wyboru.
Szybsza konserwacja bezpieczeństwa w chmurze
Kategoria: poprawka
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Platforma chmurowa codziennie sprawdza aktualizacje bezpieczeństwa systemu operacyjnego i stosuje dostępne poprawki przez wymianę usług.
Korzyść dla klienta: Otrzymuj aktualizacje bezpieczeństwa na czas przy zachowaniu dostępności usług.
Dokładne sumy w zestawach danych wykresów klientów
Kategoria: poprawka
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Wykresy grupowane po kliencie pokazują pełne wartości w każdym zestawie danych, eksporty Excel są zgodne, a w przypadku błędu raportu pojawia się czytelny komunikat.
Korzyść dla klienta: Porównuj wartości klientów i licz proporcje bez fałszywych sum zerowych.
Stabilniejsza automatyzacja i kategoryzacja przy dużym obciążeniu
Kategoria: poprawka
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Duże procesy automatyzacji kończą się bardziej niezawodnie, filtry partnerów działają szybciej, a analiza następcza rozpoczyna się dopiero po zapisaniu wywołującej akcji.
Korzyść dla klienta: Utrzymuj aktualność kategoryzacji, AutoQA i podsumowań przy mniejszych opóźnieniach w szczycie lub powtórzonych zadaniach.
Najważniejsze informacje:
- Cofnięte akcje nie uruchamiają pracy następczej.
Pokaż, dlaczego wynik AI jest pozytywny
Kategoria: funkcja
Ważność: średnia
Co się zmieniło: AutoQA może zachować pozytywne wyjaśnienia oraz powody niezaliczenia lub nieodpowiednich kryteriów, z przełącznikiem do pokazywania pozytywnych wyjaśnień.
Korzyść dla klienta: Zrozum zachowania skutecznych agentów, zachowując domyślnie przejrzyste ekrany ocen.
Najważniejsze informacje:
- Dotychczasowe raporty, eksporty, edycja i odwołania zachowują swoje działanie, jeśli funkcja nie jest włączona.
Całkowity koszt LLM na stronie Użycie
Kategoria: ulepszenie
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Nagłówek Użycie LLM pokazuje całkowity koszt w USD dla wybranych dat, poleceń, widoku aktywnego lub archiwalnego oraz grupowania, nawet gdy tabela pokazuje tokeny.
Korzyść dla klienta: Zobacz całkowite wydatki bez ręcznego dodawania wierszy, także historyczne użycie z usuniętych aplikacji lub nieznanych poleceń i modeli.
Kompletne powiadomienia e-mail przez firmowe serwery pocztowe
Kategoria: poprawka
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Powiadomienia e-mail zachowują pełną treść wiadomości w formacie tekstowym i HTML po przetworzeniu przez restrykcyjne systemy pocztowe.
Korzyść dla klienta: Czytaj zadania, wzmianki i alerty bezpośrednio w skrzynce odbiorczej zamiast pustych wiadomości.
Filtr poprzedniego interwału rozmowy działa w większej liczbie raportów
Kategoria: poprawka
Ważność: średnia
Co się zmieniło: Filtr poprzedniego interwału rozmowy działa teraz w raportach tagów, wydajności recenzentów, SLA i Temat oraz w widżetach, które wcześniej zwracały błędy.
Korzyść dla klienta: Rozszerz analizę powtarzających się kontaktów na kolejne raporty, zachowując wyniki w raportach, które już ją obsługiwały.