Actualizaciones de Ender Turing — del 2026-08-16 al 2026-08-19

Cambios importantes

Nueva integración con Binotel

Categoría: función
Importancia: alta
Qué cambió: Ahora puede conectar su cuenta de PBX en la nube de Binotel directamente desde el Marketplace para importar automáticamente las grabaciones de llamadas a Ender Turing.
Beneficio para el cliente: Esto proporciona una forma de autoservicio para analizar todas sus conversaciones de Binotel sin exportaciones manuales ni scripts personalizados.
Aspectos destacados:

• La configuración se completa introduciendo su clave de API y su secreto de Binotel en el Marketplace.
• La integración omite automáticamente las llamadas no respondidas o de duración cero para mantener sus datos limpios.
• Las grabaciones con audio separado para cada interlocutor proporcionan una separación de hablantes y transcripciones más precisas.

Las reuniones silenciosas de Fireflies ahora se importan

Categoría: corrección
Importancia: media
Qué cambió: Las reuniones de Fireflies que no contienen palabras habladas ahora se importan como sesiones en lugar de omitirse.
Beneficio para el cliente: Esto asegura que sus recuentos de sesiones y reportes de actividad reflejen con precisión todas las reuniones completadas y grabadas por Fireflies.
Aspectos destacados:

• Las reuniones silenciosas importadas conservan sus metadatos, como la duración y los participantes, para que puedan seguir siendo revisadas.
• Este cambio mejora la precisión de los reportes de cobertura de reuniones y las estadísticas de actividad.
• Proporciona una sincronización más resistente al manejar limpiamente las reuniones con datos malformados del proveedor.

Establecer una zona horaria local para las reuniones de Fireflies

Categoría: mejora
Importancia: media
Qué cambió: Una nueva configuración de zona horaria está disponible para la integración de Fireflies, permitiendo que las horas de las nuevas reuniones se muestren en su hora local en lugar de UTC.
Beneficio para el cliente: Esto elimina la necesidad de conversiones de hora manuales y alinea las marcas de tiempo de las sesiones con las horas de trabajo reales de su equipo para obtener reportes más precisos.
Aspectos destacados:

• La configuración se realiza una sola vez en los ajustes de la integración de Fireflies en el Marketplace.
• Si no se selecciona ninguna zona horaria, la integración continuará usando UTC como predeterminado.
• La zona horaria seleccionada se aplica solo a las reuniones recién ingeridas.

Página consolidada de reportes de uso y costos

Categoría: mejora
Importancia: media
Qué cambió: Las estadísticas mensuales de uso de licencias y los reportes de costos de LLM ahora están combinados en una única pestaña de 'Uso' dentro de la configuración del Sistema.
Beneficio para el cliente: Esto permite a los administradores revisar tanto el consumo de la plataforma como el gasto en IA en un solo lugar, simplificando la gestión de costos.
Aspectos destacados:

• La nueva pestaña se encuentra en Configuración > Sistema > Uso.
• Los datos de costos de LLM solo son visibles para los usuarios con permisos para gestionar la configuración de Automatización.
• La lista de prompts de Gen AI Studio ya no muestra columnas de costos, creando una interfaz más enfocada en la gestión de prompts.

El formato de párrafo se conserva en Gen AI Studio

Categoría: corrección
Importancia: media
Qué cambió: Cuando pega texto de varios párrafos en el editor de prompts de Gen AI Studio, los saltos de párrafo originales ahora se conservan correctamente al guardar.
Beneficio para el cliente: Esto le permite redactar y copiar prompts complejos desde otras aplicaciones sin tener que reformatearlos manualmente después de pegarlos.
Aspectos destacados:

• La corrección evita que el texto pegado se colapse en un solo párrafo con caracteres '\n' visibles.
• Esto se aplica al editor estándar; el comportamiento del modo Experto no ha cambiado.
• Los prompts guardados antes de esta corrección se pueden corregir volviéndolos a guardar.

Otros cambios

El menú de filtros del embudo permanece abierto para una configuración más rápida

Categoría: mejora
Importancia: media
Qué cambió: Al construir un paso del embudo, el menú de selección de filtros ahora permanece abierto después de agregar una condición, permitiéndole agregar múltiples filtros a la vez.
Beneficio para el cliente: Esto reduce los clics y hace que sea más rápido definir pasos precisos y con múltiples condiciones para sus embudos.
Aspectos destacados:

• Ya no necesita reabrir el menú de filtros por cada condición que agregue a un solo paso.
• Esto alinea la experiencia de usuario del constructor de embudos con el filtrado en otras áreas como Conversaciones y Gráficos.

Fiabilidad mejorada para la sincronización de reuniones de Fireflies

Categoría: corrección
Importancia: media
Qué cambió: La integración de Fireflies ahora vuelve a verificar automáticamente las reuniones cuyas transcripciones se publican con retraso, asegurando que se importen con éxito.
Beneficio para el cliente: Esto evita que las reuniones con transcripciones de procesamiento tardío se pierdan permanentemente, mejorando la integridad de los datos para sus reportes y control de calidad.
Aspectos destacados:

• Ahora también puede actualizar sus credenciales de la API de Fireflies desde el Marketplace en cualquier momento, incluso con una conexión en buen estado.
• El botón de guardar en el formulario de credenciales ahora está deshabilitado hasta que se realice un cambio para evitar actualizaciones accidentales.

Filtro rápido opcional para llamadas internas

Categoría: mejora
Importancia: media
Qué cambió: El botón de dirección de llamada 'Interna' (agente a agente) ahora se puede ocultar del filtro rápido del tablero, que ahora muestra solo 'Entrante' y 'Saliente' por defecto.
Beneficio para el cliente: Esto simplifica la interfaz para los equipos que no manejan llamadas internas, mientras que permite a otros habilitar el filtro según sea necesario.
Aspectos destacados:

• La configuración se controla por usuario a través del panel de personalización de filtros rápidos.
• El filtro de dirección ahora admite la selección de múltiples valores a la vez, como 'Entrante' y 'Saliente' juntos.
• Las llamadas internas siempre se pueden filtrar desde el panel de filtros principal, independientemente de esta configuración.